นโยบายความเป็นส่วนตัว | Privacy Policy
เว็บไซต์ (https://www.ufa222.digital/) จัดทำนโยบายนี้เพื่ออธิบายการเก็บรวบรวม ใช้งาน จัดเก็บ เปิดเผย และสิทธิที่ผู้ใช้งานมีต่อข้อมูลส่วนบุคคล ทั้งหมดนี้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (“PDPA”)
การใช้งานเว็บไซต์ถือว่าผู้ใช้ยอมรับนโยบายนี้ และยินยอมให้ปฏิบัติตามข้อกำหนดที่อาจมีการเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ทั้งนี้ นโยบายนี้ครอบคลุมเฉพาะบริการที่อยู่ภายใต้การดูแลของเราเท่านั้น
ข้อมูลส่วนบุคคลคืออะไร
ข้อมูลใด ๆ ที่สามารถใช้ระบุตัวตนของบุคคลได้โดยตรงหรือโดยอ้อม ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของไทย รวมถึงมาตรฐานสากล เช่น GDPR (กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของยุโรป)
การจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคล
เราเก็บข้อมูลเพื่อให้บริการและพัฒนาประสบการณ์ใช้งาน โดยข้อมูลที่เก็บได้แก่
- ข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้ลงทะเบียน: ชื่อ-นามสกุล, อายุ, วันเกิด, เลขบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต
- ข้อมูลติดต่อ: เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่
- ข้อมูลธุรกรรม: รหัสผู้ใช้งาน, บัญชีธนาคาร, บัตรเครดิต, ประวัติการทำธุรกรรม
- ข้อมูลอื่น ๆ: หมายเลข IP, สถิติการใช้งาน, เวลาการเข้าเว็บไซต์, ข้อมูลค้นหา
รวมถึงการสนทนากับฝ่ายบริการลูกค้า ทั้งทางแชทสดและโทรศัพท์ ข้อมูลเหล่านี้จะถูกนำไปใช้เพื่อการวิเคราะห์ การพัฒนาบริการ การตลาด กิจกรรมส่งเสริมการขาย และการประชาสัมพันธ์
การใช้งานและการเปิดเผยข้อมูล
เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน เว้นแต่มีเหตุจำเป็นตามนโยบายนี้ เช่น
- ปฏิบัติตามกฎหมายหรือข้อบังคับ
- ยืนยันตัวตนผู้ใช้งาน
- ติดต่อเพื่อแจ้งอัปเดตบริการ
- ตรวจสอบและป้องกันความปลอดภัยของเว็บไซต์
- แก้ไขปัญหาการใช้งานและปรับปรุงระบบ
- ใช้ในงานวิเคราะห์ข้อมูล การตลาด หรือกิจกรรมอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
ข้อมูลบางส่วนอาจถูกถ่ายโอนให้บริษัทในเครือหรือพันธมิตรทางธุรกิจเพื่อวัตถุประสงค์ทางเทคนิคและการประมวลผล แต่ต้องอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของนโยบายนี้
การติดต่อสื่อสารกับผู้ใช้
เราอาจติดต่อผู้ใช้ในกรณีต่าง ๆ เช่น
- แจ้งข้อมูลผ่านอีเมลที่ลงทะเบียน
- ส่ง SMS หรือโทรแจ้งโปรโมชั่น/การตลาด
- เชิญเข้าร่วมทดสอบฟังก์ชันใหม่
- แจ้งการอัปเดตนโยบายหรือข้อกำหนด
- อำนวยความสะดวกในการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
หมายเหตุ: อย่าเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวหรือ OTP ให้บุคคลอื่น หากพบการติดต่อที่ไม่ใช่จากเว็บไซต์หลัก (www.ufa222.digital) หรืออีเมลทางการ ([email protected])
ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์
เว็บไซต์ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้งาน หากพบการส่งข้อมูลจากผู้ที่อายุต่ำกว่ากำหนด เราจะลบข้อมูลนั้นทันที ผู้ปกครองสามารถแจ้งเราเพื่อดำเนินการลบได้
คุกกี้ (Cookies)
เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อเก็บข้อมูลการใช้งานและปรับปรุงประสิทธิภาพ ผู้ใช้สามารถเลือกยอมรับหรือปฏิเสธการใช้งานคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางบริการอาจไม่ทำงานหากปิดคุกกี้
การลบข้อมูลส่วนบุคคล
ผู้ใช้มีสิทธิร้องขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ หากยกเลิกความยินยอม ข้อมูลบางส่วนที่ถูกบันทึกสำรองอาจยังคงอยู่ในระบบตามข้อจำกัดทางเทคโนโลยี แต่จะไม่ถูกนำไปใช้งานอีก
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากมีข้อร้องเรียนหรือคำถามเกี่ยวกับการใช้งานข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อทีมงานควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของเรา ซึ่งทำหน้าที่ตรวจสอบการจัดเก็บ ใช้งาน และเผยแพร่ให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (“PDPA”)